という、疑問にお答えします。
IT企業で営業として、システムエンジニアと一緒に働いているポチのすけ（@pochinosuke1）です。
いつも様々な立場のシステムエンジニアと一緒に働いているため、システムエンジニアの仕事について多くの情報が入ってきます。
システムエンジニアは、社内のシステムやお客さんのシステムを作るだけではなく、保守を行なったりと様々な仕事があります。
そのため、人によっては、仕事がきつい。。となってしまうことも。
本記事では、
「システムエンジニアの仕事がきつい。。」とお悩みの方に、仕事がきつい理由と改善する方法をご紹介します。
結論から言うと、仕事がきつい理由は会社の方針や仕事内容によって大きく変わってくるため、改善するためには、現状を把握した上で行動することが大切になります。
それではご覧ください。
システムエンジニア（ITエンジニア）に初心者からなるのはきついと感じている方への詳細記事はこちら
システムエンジニアの仕事がきつい理由
システムエンジニアは、
- 技術的な提案活動（セールスエンジニア・プリセールスの動き）
- システム構築やアプリ開発
- システムの保守
など、やれることが多いため、やろうと思えば何でもやれてしまう仕事。
そのため、会社・部署・チームの方針次第では、一人で何でもやることになり、めちゃくちゃ忙しくなってしまいます。
また、仕事の難易度やスケジュール次第でも大変になります。
つまり、システムエンジニアは、「SIerだから」「自社開発のエンジニアだから」「社内SEだから」という立場によってきつさが変わるわけではないということ。
※もちろん、未経験からシステムエンジニアになった場合、最初はきついです。
仕事がきつくならないように、きちんとコントロールしている会社・部署・チームであれば大丈夫ですが、そうでない場合、「仕事きつい。。」となってしまいます。
ここからは、システムエンジニアの仕事がきつい理由について、
- 会社・部署・チームの方針
- 仕事内容
- 未経験
の3つに焦点を当てて掘り下げてみていきましょう。
理由①会社・部署・チームの方針
システムエンジニアの仕事がきつい1つ目の理由は、自分が所属している会社・部署・チームの方針が厳しいというものです。
自分が所属している会社・部署・チームの方針が、一人一人にどれだけの仕事を割り振るのかで変わってくるのですが、一人当たりのタスクが多い方針だと仕事がきつくなります。
また、無茶なスケジュールでも仕事を受けようとする方針だと、パンクすることも。。
具体的には、方針が厳しいと以下のようなことが起こります。
方針が厳しいと、業務効率化などの小手先のことでは変わらないため、改善するためには自分が所属を変えた方が早いことも。
理由②仕事内容
システムエンジニアの仕事がきつい2つ目の理由は、仕事内容が厳しいというものです。
仕事内容が厳しいというのは、難易度が高い仕事の完成を求めれられたり、スケジュール的に無理があったりすること。
よく「SIerはきつい」「社内SEは楽」という話がネットに上がっていますが、そう単純なくくりではなく、仕事の難易度やスケジュール次第で厳しくもなりますし、楽になります。
難易度が高い仕事とは、例えば、
- 社内の基幹システムが絡む大規模なシステム開発
- 社内処理していたオンプレミスのシステムをクラウドへ移行
- 営業支援システム（SFA）やマーケティング自動化システム（MA）のデータ活用
など。
一つのことに集中すれば良いわけではなく、多くのシステムや多くの人が絡むため、周りとの調整も必要になります。
スケジュールについては、
通常かかる日数でシステム構築スケジュールを立てるのではなく、お客さんの希望に近づけるために、残業ありきの無理なスケジュールを組むこと。
最初から長時間労働を前提として、納期に間に合わせるような仕事の進め方では、きつい仕事になりますよね。
仕事の難易度については、社内の有識者に聞いたりしてナレッジ（経験）を共有してもらったり、自分から新しいことを学びに行く必要があります。
スケジュールについては、お客さんの意向に沿ってばかりだと難しくなることもあるので、営業と一緒に交渉する必要があります。
理由③未経験
システムエンジニアの仕事がきつい3つ目の理由は、未経験からスタートしていると最初は厳しいというものです。
何でもそうですが、最初は大変。
特に、未経験からシステムエンジニアになると、
- 覚えることが多い
- 技術の進歩が速いので常に勉強し続ける必要がある
ため、スタート段階で自分にかかる負荷が多いです。
プログラミング言語を覚えることもそうですが、基礎的なもの含めてIT知識も必要。
IT用語の例を挙げると、
- サーバー
- OS
- 仮想化
- IPアドレス
- ホットスタンバイ
など、初めての人は、なんのこっちゃ？となる言葉も多いです。
また、IT業界は、どんどん新しい技術が出てきて進化します。
新しい技術が出てくると、昔の技術よりも優れているため、どんどん新しい技術を使ったサービスに置き換わっていくことに。
顕著な例で言うと、サーバーやデータベースなどの基盤のクラウド化が挙げられます。
今までは、コンピューターの処理を自社内にサーバーを建てて行っていましたが、今はインターネット上で行えるように。
代表的なものは、AWSやAzureなど。
データの処理なども高速化しつつ、安全性を担保できるようになってきており、できることもどんどん増えています。
最初は覚えることが多くて大変かもしれませんが、隙間時間を使って地道に知識をつけましょう。
IT知識を覚えていくと、色々とつながりがわかって面白くなってくるので、一つずつ覚えてコツコツとレベルアップするのがおすすめ。
もし現時点で未経験で、これからシステムエンジニアになろうと考えている方は、以下の記事でシステムエンジニアになるための方法について解説しています。
こちらも合わせてご覧ください。
システムエンジニアの仕事がきつい時に改善する方法
システムエンジニアの仕事がきつい時に改善するためには、現状を把握した上で行動することが大切です。
前述してきたような、仕事がきつい理由は何なのかを把握した上で、改善するために行動していきましょう。
改善する方法は以下の4つ。
- 社内で所属を変える
- 業務効率化やスケジュールの見直しを図る
- 勉強することで新たな知識を身につける
- 転職して仕事内容を変える
方法①社内で所属を変える
システムエンジニアの仕事がきつい時に改善する1つ目の方法は、社内で所属を変えること。
自分が所属している会社・部署・チームの方針が厳しいのなら、チームや部署を変えることで多少楽になることも。
一人一人に与えられるタスクが多かったり、短納期で仕事をしなければならないような進め方だと、業務効率化などでは変わらない可能性が高いからです。
根本を変えるためには、負荷が低いチームや部署に異動することが一つの選択肢。
同じ会社でも、部署やチームが違うだけで別物のように変わることは珍しくありません。
社内で所属を変える（社内異動）は、必ずしも自分の希望が通るわけではありませんが、会社の制度を確認して異動希望を出してみましょう。
方法②業務効率化やスケジュールの見直しを図る
システムエンジニアの仕事がきつい時に改善する2つ目の方法は、業務効率化やスケジュールの見直しを図ること。
そもそも、無駄な仕事があったのならば、負荷を下げるためにも無駄は省いたり、ツールを使って効率化するべき。
- 無駄に長い会議なら、要点を絞って短い時間で行うことが大事
- メールで意図が伝わらずに何往復もメールのやり取りをしているのであれば、電話やWeb会議、Slackなどを駆使して時間を短縮
- データを引っ張ってきて会議資料をエクセル手作業で作成しているのであれば、BIツールなどで自動化
スケジュールに無理があるのなら、日数がかかる根拠を出したうえで、営業と一緒にお客さんに事情を話して納得してもらうべき。
ITに携わるエンジニアの数は現在進行形で圧倒的に足りていないので、スケジュールについては、お客さんにも多少の歩み寄りはしてもらうべきです。
方法③勉強することで新たな知識を身につける
システムエンジニアの仕事がきつい時に改善する3つ目の方法は、勉強することで新たな知識を身につけること。
複雑な設計のシステムや、大規模なシステム、新しい技術を使ったシステムなどを手掛ける場合、最初は苦労します。
システムエンジニアに限った話ではないですが、特にIT業界は、技術の進歩が速いこともあり、新たな知識を身につけるための勉強は不可欠。
学ぶ方法については、以下のような方法があります。
- 社内の有識者に聞いてナレッジ（経験）を共有してもらう
- OracleやMicrosoftの資格を取得するために勉強
- AIやIoTなどの新しい分野を外部スクールで学ぶ
資格については、以下の記事でまとめていますので、合わせてご覧ください。
また、外部スクールについて、仕事をしながらでもやりやすいのはオンラインで学べるプログラミングスクール。
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方法④転職して仕事内容を変える
システムエンジニアの仕事がきつい時に改善する4つ目の方法は、転職して仕事内容を変えること。
上記で紹介してきたような、
- 社内で所属を変える
- 業務効率化やスケジュールの見直しを図る
- 勉強することで新たな知識を身につける
という形でもどうしてもきつさが変わらなければ、転職して仕事内容を変えてしまった方が早いです。
- Web系の会社
- 社内SE
- もっと条件の良いSIer
- IT業界以外の会社
など色々ありますが、自分が何をやりたいのか、どのようなスキルを身に付けたいのかを考えた上で転職するのが良い転職になります。
なお、失敗しないためには転職エージェントをうまく活用するのが必須。
希望の転職先に行くためには、募集があるのかと、自分の考えに合う会社を見つける必要があり、それを助けてくれるのが転職エージェントだからです。
転職エージェントは、無料で以下のようなサービスを受けられるので、使わない手はありません。
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また、求人情報は水物。
採用が決まれば募集終了になってしまうので、情報収集を早めに行い、良い会社の求人を見逃さないようにしましょう。
なお、転職エージェントは、2社は登録するようにしましょう。
1社の転職エージェントだけだと、求人の取りこぼしが起きる可能性が高く、機会損失になるからです。
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BINARについては、以下の記事で詳しく解説しています。
システムエンジニアの仕事がきつい理由と改善する方法まとめ
お話してきたことをまとめます。
システムエンジニアはできる仕事が多いため、
- 会社・部署・チームの方針
- 仕事内容
によっては、きつい仕事。
また、未経験からシステムエンジニアになった時、最初はきついことが多いです。
そのため、なぜ仕事がきついのかを把握した上で、改善するために行動していきましょう。
改善する方法は以下の4つです。
- 社内で所属を変える
- 業務効率化やスケジュールの見直しを図る
- 勉強することで新たな知識を身につける
- 転職して仕事内容を変える
仕事がきつい。。とお悩みのシステムエンジニア（SE）の方にとって、参考になれば嬉しいです。
どうも、ポチのすけ（@pochinosuke1）でした～
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