転職中の人

一次面接や最終面接で逆質問しなかったり、質問する内容が特になかったら無理に質問しなくてもいいのかな？もしかして、面接で質問しないと落ちる可能性が上がったりするの？？

という疑問にお答えします。

3回の転職の中で、たくさんの面接を経験してきたポチのすけ（@pochinosuke1）です。

一次面接でも最終面接でも、逆質問をしてきたので、何を聞けばいいのかよく知っています。

逆質問とは、面接中に転職希望者の方から会社に対して、質問をすること。

どんな面接であっても、会社側から

「何か質問ありますか？」

「何か聞きたいことはありますか？」

といった形で、こちらから質問するタイミングがあります。

その時に、

「特にありません」

と言ってしまうと面接で不利になる気がするので、「何かしらか質問しないと。。」と悩んでしまいますよね。

ポチのすけ

ぼく自身も、逆質問の時になんて言ったらいいのか困った経験があるので、不安になる気持ちはよくわかります。

本記事では、

• 一次面接の逆質問で聞くべき内容
• 最終面接の逆質問で聞くべき内容

のどちらについても詳しく解説しているので、是非最後までご覧ください。

面接（最終面接）で逆質問しないともったいない

一次面接でも最終面接の場合でも、会社側は逆質問を通して転職者の以下のような部分を見ているもの。

普段の会話でも、一方的に話しまくっているとお互いを理解できないですよね。

面接も同じ。

ポチのすけ

要は、面接は双方向のコミュニケーションということです。

そのため、

「逆質問をしない＝面接で落ちる」

と断定はできませんが、会社側としても、

「質問してこない転職希望者だと、よくわからない。。」

となってしまい、お互いにマイナス。

なので、一次面接でも最終面接でも必ず逆質問をしましょう。

せっかく面接までたどり着いているのですから、逆質問は自分と合う会社なのかを判断するためのチャンス。

面接において、「なにか質問ありますか？」というのは、転職希望者が主導権を握れるチャンスなのです。

ポチのすけ

一次面接でも最終面接でも、逆質問中は「俺のターン！」ということです。

一次面接で逆質問するべき5つの内容

ぼく自身の経験則からお伝えするので営業職の場合になりますが、ミスマッチをなくすために、一次面接で聞くべき逆質問は以下の5つです。

営業職以外の場合でも、上記の逆質問を参考に、業務の流れを映像レベルでイメージできるように質問してみてください。

逆質問①営業手法

営業手法は、会社によってやり方が大きく違ってきます。

BtoBのビジネススタイルなのか、BtoCのビジネススタイルなのかで、仕事のやり方や就業時間も大きく変わります。

そのため、確認が必須。

ちなみに、代表的な営業手法は以下のようなものです。

面接に行く会社がどのような営業手法を取っているのかを確認してみて下さい。

このうち、上4つの

• Webからの問い合わせ
• パートナー企業（販売代理店）からの引き合い
• 既存顧客からの紹介
• 展示会からの引き合い

はプル営業と言われるもので、顧客側からアプローチがあるものになります。

逆に、下2つの

• テレアポ
• 飛び込み

はプッシュ営業と言われるもので、営業マン側から顧客にアプローチをするものになります。

プル営業とプッシュ営業はそれぞれメリット・デメリットがあるので、自分がやりたい営業方法になっているのか面接の場で確認することで、ミスマッチを減らせます。

求人票に書かれていることだけをうのみにするのは危険。

事前に口コミサイトで確認することと、面接できちんと聞いておくことで、実際に自分が入社したらどのような手法で営業するのか具体的なイメージが湧きます。

結果として、ミスマッチを減らすことにもつながります。

なお、営業手法は聞いて終わりではなく、必ず具体的な数字を聞きましょう。

面接官

営業手法はWebからの引き合いがメインです。

ポチのすけ

具体的に、月何件くらい来るのでしょうか？

といった形です。

入社した時に回ってくる案件が少ないとわかった場合、どのように営業活動をするのか考えなくてはなりません。

営業手法について質問した後、具体的に深掘りするべき質問は以下のようなものになります。

引き合いの件数や営業メンバーの人数がわかれば、自分が案件をどのくらい対応できそうか検討がつきます。

テレアポのアプローチ数がわかれば、プッシュ営業で獲得するべき数もおおよそわかるでしょう。

アプローチ先のリストの取得方法を聞けば、

• 役所とかに取りに行く形なのか
• 自分で検索してリストから作る必要があるのか
• リスト自体が用意されているのか

などがわかります。

営業手法を聞いた後にさらに深掘りして質問することで、入社後の行動が想像できるため、自分に合う会社なのかを確認可能。

逆質問②業務の一日の流れ

ここで面接官から、「一日の過ごし方はだいたいこんな感じ」というのを言ってもらうことで、入社後どのような行動になるのかを具体的にイメージしやすくなります。

具体的には、

• 数をこなす営業活動なのか
• 質を求める営業活動なのか

がわかるのと、長時間労働になりそうな行動がないかを確認することができます。

ぼくが一日の流れを質問してみると、会社によって、次のような情報を得ることができました。

上記のような情報が得られれば、

• 直行直帰が当たり前だから、無駄な移動時間が少なくて済む
• 勤務時間外に資料作成をするのが当たり前だから、長時間労働になりそう。。
• 商材単価が低いから、ひたすら数をこなす営業活動になりそう
• 在宅勤務と出社のハイブリッドになるから、効率よく仕事ができそう

といった、一日の行動パターンの予測がつくため、自分に合いそうか確認することができます。

逆質問③提案～受注までの期間

提案したその日に契約をもらえるものもあれば、提案してから受注するまで1年近くかかるものまであります。

営業は数字というわかりやすい評価項目があります。

そのため、中途入社する時は、入社後どのくらいの時期で受注できそうなのか把握しておきましょう。

受注期間を把握しておくと、応募先企業が受注までの期間を逆算しながら、どのように評価されるのかがわかります。

受注まで長い時間がかかる商材の場合は、合わせて以下のような質問をしてみましょう。

ぼくは上記の質問のようなかなり突っ込んだ質問をしました。

そのおかげで、面接官から以下のような回答をもらい、自分とマッチしそうかどうか判断できました。

そのため、中途入社してすぐに結果を出せと言ってくる会社とはミスマッチになりそう、だとわかります。

逆質問④中途入社の人がどのような段階を踏んでステップアップしていくのか

ここでは、会社があなたをどのような位置付けで見ているのか、という自分への期待値が分かります。

そのため、求めている位置づけや期待値にマッチしそうであれば、面接自体も通過する可能性大。

また、成果を出せる可能性も高まります。

逆質問⑤中途入社で活躍している人のタイプや行動の特長は何か

ぼくは、

• 応募している企業の社風
• 同僚となる人たちとかみ合いそうか

を判断するために質問していました。

ぼくが聞いてみたら、中途で入っている人(場合によっては新卒)で活躍している人のタイプは、以下のように会社によって様々な回答が返ってきました。

総じて、どの企業でも能動的な人を求めていると感じたので、これからの時代に必須の能力なんでしょうね。

営業メンバーで結果を出している人たちとかみ合いそうであれば、マッチする可能性が高いといえます。

営業マンとして早く結果を出すには、「できる人の真似をするのが良い」というのは聞いたことがあるかもしれません。

細かい部分は入社後に見て学べばよいので、おおまかにでも把握することができれば、アドバンテージになります。

最終面接で逆質問するべき2つの内容

ぼく自身の経験が営業職の転職のため、営業向けの内容にはなりますが、最終面接で逆質問するべき内容は以下の２つです。

部長以上は現場以上に忙しいことと、見ている目線が高くなるため、質問の数はしぼった上で以下のような方向で逆質問すると印象が良かったです。

また、最終面接で出てくる人達からはその会社の社風がにじみ出るため、自分との相性を最終確認することが可能。

それでは、見ていきましょう。

逆質問①今後の事業展開について

ぼくは、今後の事業展開についての質問を以下のように聞いていました。

世の中の移り変わりはとても早いですし、現時点での予想が当たる保証はどこにもないのですが、経営者がビジョンをちゃんと持っていないと社員は不安になるものです。

ニュースなどを見ていても、世の中の移り変わりがどんどん早くなっているため、将来のビジョンがない会社だと不安になりますよね。

なので、将来性のある方針を取っているのかは、将来への不安を軽減するためにも知っておきたいところ。

また、会社が今後目指している方針がなんとなくでもわかれば、転職して働くことで3年～5年後の自分の市場価値を高められるかどうかを予測することもできます。

将来性がある会社に身をおいて知識や経験を積むことで、自分の市場価値は高めやすいもの。

なお、今後の事業展開について質問をしたら、経営者の回答に対して掘り下げて聞いてみましょう。

社長の独断で決めるのもとても大切ですが、

ぼくのように裁量を持って働きたい場合、「新しいことをやりたい！」と意見を言いやすい方が自分に合っています。

ぼくの場合は幸い、会社に事業案を募るような制度があり、実際に事業化しているものもあると聞くことができました。

ここまで聞ければ、面接した会社との相性を確認することができるので、ミスマッチの可能性はかなり減ります。

逆質問②経営者目線で現場に求めることは何か

ポチのすけ

もちろん、足りていないことはちゃんと勉強した方がいいです。

ぼくの場合、いくつかの会社を受けて、以下のような回答をもらいました。

逆質問をすることで、

• ぼく自身が会社が求めているスキルや経験が足りていないと自覚できた
• 会社の考え方にも共感できた

ので、マッチすると感じることができました。

経営者によって、それぞれの考え方がありますので、是非聞いてみて下さい。

まとめ：面接（最終面接）では必ず逆質問しよう！

お話してきたことをまとめます。

面接では相手の会社を知るためにも、こちらからの質問（逆質問）もすることで、コミュニケーションをとってみて下さい。

逆質問は、会社との相性を確認するチャンス（俺のターン！）なので、うまく活用していきましょう！

どうも、ポチのすけ（@pochinosuke1）でした～

面接対策まとめの詳細記事はこちら

https://pochinosuke.com/job-change-interview-measures-summary/?p=2543

転職で失敗しない方法を全部まとめた記事はこちら

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